(Répétition de l'histoire pour d'autres abonnés sans modification du texte) par Byron Kaye
Un organisme de réglementation australien a infligé à X, la plateforme de médias sociaux d'Elon Musk, une amende de 610 500 dollars australiens (386 000 dollars australiens) pour n'avoir pas coopéré à une enquête sur les pratiques de lutte contre la maltraitance des enfants, un coup dur pour une entreprise qui a eu du mal à conserver ses annonceurs suite à des plaintes concernant la modération de son contenu.
La Commission pour la sécurité électronique a infligé une amende à X, la plateforme rebaptisée par Musk à partir de Twitter, en indiquant qu'elle n'avait pas répondu à certaines questions, notamment sur le temps nécessaire pour réagir aux signalements de contenus pédopornographiques sur la plateforme et sur les méthodes qu'elle utilisait pour les détecter.
Bien que modeste par rapport aux 44 milliards de dollars que M. Musk a payés pour le site web en octobre 2022, l'amende porte atteinte à la réputation d'une entreprise dont les revenus n'ont cessé de diminuer, les annonceurs réduisant leurs dépenses sur une plateforme qui a mis fin à la plupart des modérations de contenu et rétabli des milliers de comptes interdits.
Plus récemment, l'UE a déclaré qu'elle enquêtait sur X pour violation potentielle de ses nouvelles règles technologiques après que la plateforme a été accusée de ne pas avoir freiné la désinformation en relation avec l'attaque du Hamas contre Israël.
"Si vous avez des réponses aux questions, si vous mettez en place des personnes, des processus et des technologies pour lutter contre les contenus illégaux à grande échelle et à l'échelle mondiale, et si c'est votre priorité déclarée, c'est assez facile à dire", a déclaré la commissaire Julie Inman Grant dans une interview.
"La seule raison que je peux voir pour ne pas répondre à des questions importantes sur le contenu illégal et la conduite sur les plateformes serait que vous n'avez pas de réponses", a ajouté Mme Inman Grant, qui a été directrice de la politique publique pour X jusqu'en 2016.
X a fermé son bureau australien après le rachat par Musk, il n'y avait donc pas de représentant local pour répondre à Reuters. Une demande de commentaire envoyée à l'adresse électronique des médias de l'entreprise basée à San Francisco n'a pas reçu de réponse immédiate.
En vertu des lois australiennes entrées en vigueur en 2021, le régulateur peut obliger les sociétés internet à fournir des informations sur leurs pratiques en matière de sécurité en ligne, sous peine d'amende. Si X refuse de payer l'amende, le régulateur peut poursuivre l'entreprise en justice, a déclaré M. Grant.
Après avoir privatisé l'entreprise, M. Musk a déclaré dans un message que "l'élimination de l'exploitation des enfants est la priorité numéro un". Mais l'autorité de régulation australienne a déclaré que lorsqu'elle a demandé à X comment elle empêchait l'exploitation des enfants sur la plateforme, X a répondu qu'il ne s'agissait pas d'un service utilisé par un grand nombre de jeunes.
X a déclaré à l'autorité de régulation que la technologie anti-grooming disponible n'avait pas une capacité ou une précision suffisante pour être déployée sur Twitter.
Inman Grant a déclaré que la commission avait également adressé un avertissement à Google (Alphabet's GOOGL.O ) pour non-respect de sa demande d'informations sur le traitement des contenus pédopornographiques, qualifiant de "génériques" les réponses du géant des moteurs de recherche à certaines questions. Google a déclaré qu'il avait coopéré avec l'autorité de régulation et qu'il était déçu par l'avertissement.
"Nous restons déterminés à poursuivre ces efforts et à collaborer de manière constructive et de bonne foi avec le commissaire à la sécurité électronique, le gouvernement et l'industrie dans le but commun d'assurer la sécurité des Australiens en ligne", a déclaré Lucinda Longcroft, directrice des affaires gouvernementales et de la politique publique de Google pour l'Australie.
Les manquements de X sont plus graves, selon l'autorité de régulation, notamment l'absence de réponse aux questions concernant le temps nécessaire pour répondre aux signalements de maltraitance d'enfants, les mesures prises pour détecter la maltraitance d'enfants dans les livestreams et le nombre d'employés chargés de la modération du contenu, de la sécurité et de la politique publique.
La société a confirmé à l'autorité de régulation qu'elle avait supprimé 80 % de ses effectifs au niveau mondial et qu'elle n'avait pas de personnel chargé des politiques publiques en Australie, alors qu'elle en avait deux avant la rachat par Musk.
X a déclaré à l'autorité de régulation que sa détection proactive de matériel pédopornographique dans les messages publics avait chuté après que Musk ait privatisé l'entreprise.
L'entreprise a déclaré au régulateur qu'elle n'utilisait pas d'outils pour détecter le matériel dans les messages privés parce que "la technologie est encore en cours de développement", a déclaré le régulateur.
(1 $ = 1,5833 dollar australien)
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